متن اطلاعرسانی KVKK

متن اطلاعرسانی حفاظت و پردازش دادههای شخصی برای کاربران و بازدیدکنندگان وبسایت

1. هدف، دامنه و مبنای قانونی

این متن اطلاعرسانی به منظور آگاهی بخشی به اشخاص ذیربط در خصوص پردازش دادههای شخصی در چارچوب وبسایت (satisofisi.com) و خدمات ارائهشده از طریق این سایت تهیه شده است. شرکت بهعنوان مسئول داده، فعالیتهای خود را مطابق با قانون شماره 6698 حفاظت از دادههای شخصی ("KVKK")، مقررات ثانویه مربوطه و تصمیمات هیئت حفاظت از دادههای شخصی انجام میدهد.

شرکت دادههای شخصی را بهصورت قانونی و مطابق با اصول حسن نیت، دقیق و بهروز، برای اهداف مشخص، صریح و مشروع، بهصورت مرتبط، محدود و متناسب با هدف پردازش، و تا مدت زمان مقرر در قوانین پردازش میکند.

2. مسئول داده

مسئول داده: E-Veri Bilişim Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti.
آدرس: Küçükbakkalköy Mah. Tandoğan Sok. No:7 Ataşehir / İstanbul
ایمیل: [email protected]
شماره MERSİS: 0323 0489 8380 0019
وب: satisofisi.com

3. دلایل قانونی پردازش دادههای شخصی

دادههای شخصی شما ممکن است بر اساس یک یا چند مورد از دلایل قانونی زیر در چارچوب ماده 5 KVKK پردازش شود:

• تصریح صریح در قوانین
• ارتباط مستقیم با انعقاد یا اجرای یک قرارداد
• ایفای تعهدات قانونی شرکت
• علنی شدن دادهها توسط شخص ذیربط
• ضرورت برای ایجاد، استفاده یا حفظ یک حق
• منافع مشروع شرکت، به شرط عدم آسیب به حقوق و آزادیهای اساسی شخص ذیربط
• رضایت صریح شخص ذیربط در موارد لازم

رضایت صریح، در مواردی که مبنای قانونی دیگری وجود داشته باشد، معمولاً جایگزین آن مبنای قانونی نمیشود.

4. گروههای اشخاص ذیربط

• بازدیدکنندگان وبسایت
• اعضا و کاربران
• اشخاص حقیقی ارائهدهنده آگهی/پروژه
• مشاوران املاک / مسئولان دفتر فروش
• مالکان املاک یا نمایندگان آنها
• خریداران بالقوه
• افرادی که از فرم تماس/درخواست استفاده میکنند
• افرادی که درخواست، پیشنهاد یا شکایت ارسال میکنند
• افرادی که برای پروژه یا خدمت درخواست میدهند
• سایر اشخاص حقیقی که از طریق سایت با آنها ارتباط برقرار میشود

5. اهداف پردازش دادههای شخصی

• راهاندازی وبسایت و زیرساخت فنی
• ایجاد و مدیریت حسابهای کاربری
• انجام عملیات عضویت و کاربری
• انتشار، بهروزرسانی و مدیریت پروژهها/آگهیها
• ایجاد ارتباط بین خریداران و دفاتر فروش/شرکتها (ارسال درخواست)
• دریافت و پاسخگویی به درخواستهای تماس و پذیرش
• بهبود تجربه کاربری و تأمین امنیت سایت
• تشخیص و جلوگیری از کلاهبرداری/سوءاستفاده/نقض امنیت
• ارزیابی درخواستها، پیشنهادات، سوالات و شکایات
• انجام فرآیندها و تعهدات حقوقی و تجاری
• پاسخگویی به درخواستهای نهادها و سازمانهای ذیصلاح
• ارتباطات بازاریابی/تبلیغاتی/تجاری در صورت اخذ رضایت صریح در موارد لازم

6. دستهبندی دادههای شخصی پردازششده

• هویت: نام، نام خانوادگی
• ارتباط: تلفن، ایمیل
• کاربری/عضویت: اطلاعات حساب، ترجیحات و پروفایل
• عملیات/آگهی: محتوای درخواست، اطلاعات مربوط به پروژه
• امنیت عملیات: IP، لاگ، نشست، اطلاعات دستگاه
• استفاده: صفحات بازدیدشده، پروژههای مشاهدهشده، پیمایش
• کوکی: دادههای فنی و سوابق ترجیحات بهدستآمده از طریق کوکیها و فناوریهای مشابه
• محتوای ارتباط: اطلاعات ارسالشده در فرم/پیام/درخواست

7. منابع کسب دادههای شخصی

دادههای شما عمدتاً بهطور مستقیم از شما در هنگام بازدید از سایت، ایجاد عضویت، ارسال درخواست/پذیرش، استفاده از فرم تماس؛ و همچنین بهطور خودکار از طریق فناوریهای کوکی، لاگ و مشابه در چارچوب عملکرد فنی سایت کسب میشود. در مورد کوکیها، در صورت لزوم، ترجیحات و رضایت صریح شما در نظر گرفته میشود.

8. انتقال دادههای شخصی

دادههای شما ممکن است به طرفهای زیر منتقل شود، به شرط اینکه انتقال ضروری باشد، بر اساس مبنای قانونی معتبر باشد و مرتبط، محدود و متناسب با هدف باشد:

• دفاتر فروش / شرکتهای ساختمانی مربوطه برای پاسخگویی به درخواست شما
• ارائهدهندگان خدمات میزبانی، سرور و فناوری اطلاعات
• ارائهدهندگان خدمات ایمیل و زیرساخت/نرمافزار فنی (پردازشگرهای داده)
• شرکای تجاری، تأمینکنندگان و مشاوران
• نهادهای دولتی ذیصلاح و مراجع قضایی/اداری

در انتقالها، شرایط مواد 8 و 9 KVKK رعایت میشود. بدون فراهم شدن شرایط و تضمینهای قانونی لازم، دادهها به خارج از کشور منتقل نمیشوند.

9. مدت نگهداری

دادههای شما تا مدت زمان لازم برای هدف پردازش، مدت زمان مقرر در قوانین، مدت زمان مرور زمان و مدت زمان لازم برای حل اختلافات حقوقی نگهداری میشود. پس از پایان مدت یا از بین رفتن مبنای قانونی، دادهها حذف، نابود یا ناشناس میشوند.

10. امنیت دادههای شخصی

شرکت برای جلوگیری از پردازش، دسترسی، انتقال، از دست رفتن و استفاده غیرمجاز از دادهها، اقدامات فنی و اداری متناسب با ماهیت داده و سطح ریسک (کنترل دسترسی، سوابق حسابرسی، اقدامات امنیتی) را اتخاذ میکند و در انتخاب/نظارت بر پردازشگرهای داده، معیارهای امنیتی معقول را در نظر میگیرد.

11. حقوق شخص ذیربط (ماده 11 KVKK)

• دانستن اینکه آیا دادههای شخصی پردازش شده است یا خیر
• درخواست اطلاعات در صورت پردازش
• دانستن هدف پردازش و استفاده از دادهها مطابق با هدف
• دانستن اشخاص ثالثی که دادهها به آنها در داخل/خارج از کشور منتقل شده است
• درخواست اصلاح دادهها در صورت ناقص/نادرست بودن
• درخواست حذف/نابودی دادهها در صورت فراهم شدن شرایط
• درخواست اطلاعرسانی عملیات اصلاح/حذف به اشخاص ثالثی که دادهها به آنها منتقل شده است
• اعتراض به نتیجه به ضرر شخص که صرفاً از تحلیل خودکار ناشی شده است
• درخواست جبران خسارت ناشی از پردازش غیرقانونی

12. استفاده از حقوق و روش درخواست

اشخاص ذیربط میتوانند حقوق خود را طبق ماده 11 با مراجعه به مسئول داده مطابق ماده 13 KVKK اعمال کنند. درخواستها حداکثر ظرف 30 روز نتیجهگیری میشوند. درخواستها میتوانند بهصورت کتبی به آدرس فوق، با امضای الکترونیکی/موبایل امن، یا از طریق آدرس ایمیل ثبتشده شما در سیستم به [email protected] ارسال شوند. ممکن است برای احراز هویت، اقدامات امنیتی اعمال شود.

13. کوکیها و فناوریهای مشابه

در سایت، از کوکیها برای عملکرد فنی، امنیت، تجربه کاربری و اندازهگیری عملکرد استفاده میشود. برای جزئیات، به سیاست کوکی مراجعه کنید. در صورت لزوم، ترجیحات شما و شرط رضایت صریح در نظر گرفته میشود.

14. آگهیها و محتوای کاربران

در صورت به اشتراکگذاری دادههای شخصی متعلق به اشخاص ثالث در محتوای بارگذاریشده توسط کاربران، شخص بارگذاریکننده محتوا مسئول کسب قانونی و اشتراکگذاری این دادهها است. شرکت میتواند در مورد محتوایی که بهصورت غیرقانونی گزارش/شناسایی شده است، اقدامات لازم را انجام دهد.

15. ارتباطات، درخواستها و شکایات

سوالات/درخواستهای مربوط به متن اطلاعرسانی و شیوههای دادههای شخصی میتوانند از طریق [email protected] ارسال شوند. حق مراجعه و شکایت اشخاص ذیربط به مراجع نظارتی ذیصلاح محفوظ است.

16. اجرا و بهروزرسانی

این متن اطلاعرسانی از تاریخ انتشار لازم الاجرا میشود و ممکن است با توجه به تغییرات قوانین/رویهها بهروزرسانی شود. متن بهروزرسانیشده از تاریخ انتشار در سایت معتبر است.

بخش الحاقی — پروفایلسازی، محتوای هدفمند و هوش مصنوعی (30.07.2026)

در چارچوب اصلاحات آییننامه تبلیغات تجاری و رویههای تجاری ناعادلانه که از 1 آگوست 2026 لازم الاجرا شده است، موارد زیر به اطلاع شما میرسد:

• پروفایلسازی: ترجیحات خریدار، شرکت/مناطق دنبالشده، پروژههای ذخیرهشده و سابقه پیمایش شما به منظور ارائه اطلاعرسانی پروژه مناسب به شما تحلیل میشود. مبنای قانونی: منافع مشروع و/یا رضایت صریح.
• تغییر معیارها: میتوانید ترجیحات خود را از حساب خود بهروزرسانی کنید، دنبالکردنها را حذف کنید و اعلانها را غیرفعال کنید.
• ماده 11/g KVKK: حق اعتراض شما به ایجاد نتیجه به ضرر شما از طریق تحلیل صرفاً خودکار دادههای پردازششده محفوظ است.
• کودکان: تبلیغات هدفمند مبتنی بر پروفایلسازی برای کودکان انجام نمیشود.
• هوش مصنوعی: برخی محتواها با ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی تهیه میشوند؛ این موضوع در محتوا ذکر میشود. دادههای شخصی شما در این فرآیند بهگونهای که هویت شما را آشکار کند، استفاده نمیشود.