نص الإفصاح بشأن حماية ومعالجة البيانات الشخصية لمستخدمي وزوار الموقع الإلكتروني
1. الغرض والنطاق والأساس القانوني
أُعدّ نص الإفصاح هذا بهدف إعلام الأشخاص المعنيين بمعالجة البيانات الشخصية في إطار الموقع الإلكتروني (satisofisi.com) والخدمات المقدمة عبر هذا الموقع. تباشر الشركة المسؤولة عن البيانات أنشطتها بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK") والتشريعات الثانوية ذات الصلة وقرارات مجلس حماية البيانات الشخصية.
تعالج الشركة البيانات الشخصية بما يتوافق مع القانون وقواعد النزاهة، وبشكل دقيق ومحدّث، ولأغراض محددة وواضحة ومشروعة، وبما يكون مرتبطًا بالأغراض التي تُعالج من أجلها ومحدودًا ومتناسبًا معها، ولمدة تحددها التشريعات.
2. مسؤول البيانات
مسؤول البيانات: شركة E-Veri Bilişim Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti.
العنوان: Küçükbakkalköy Mah. Tandoğan Sok. No:7 Ataşehir / إسطنبول
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم MERSİS: 0323 0489 8380 0019
الموقع الإلكتروني: satisofisi.com
3. الأسباب القانونية لمعالجة البيانات الشخصية
يجوز معالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى سبب قانوني واحد أو أكثر من الأسباب التالية في نطاق المادة 5 من قانون KVKK:
- أن يكون منصوصًا عليها صراحةً في القوانين
- أن تكون مرتبطة ارتباطًا مباشرًا بإبرام عقد أو تنفيذه
- الوفاء بالتزام قانوني يقع على عاتق الشركة
- أن تكون البيانات قد أعلنها الشخص المعني بنفسه
- أن تكون المعالجة ضرورية لإثبات حق أو ممارسته أو حمايته
- المصلحة المشروعة للشركة، بشرط ألا تضر بالحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني
- الموافقة الصريحة للشخص المعني في الحالات الضرورية
لا تحل الموافقة الصريحة، كقاعدة عامة، محل السبب القانوني الآخر في الحالات التي يتوفر فيها سبب قانوني آخر.
4. فئات الأشخاص المعنيين
- زوار الموقع الإلكتروني
- الأعضاء والمستخدمون
- الأشخاص الطبيعيون الذين ينشرون إعلانات/مشاريع
- مستشارو العقارات / مسؤولو مكاتب البيع
- مالكو العقارات أو ممثلوهم
- المشترون المحتملون
- الأشخاص الذين يستخدمون نماذج الاتصال/الطلبات
- الأشخاص الذين يقدمون طلبات أو اقتراحات أو شكاوى
- الأشخاص الذين يتقدمون بطلبات لمشاريع أو خدمات
- الأشخاص الطبيعيون الآخرون الذين يتم التواصل معهم عبر الموقع
5. أغراض معالجة البيانات الشخصية
- تشغيل الموقع والبنية التحتية التقنية
- إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين
- تنفيذ عمليات العضوية والمستخدم
- نشر وتحديث وإدارة المشاريع/الإعلانات
- تسهيل التواصل بين المشترين ومكاتب البيع/الشركات (إحالة الطلب)
- استلام ومعالجة طلبات الاتصال والتقديم
- تحسين تجربة المستخدم وضمان أمان الموقع
- كشف ومنع الاحتيال/إساءة الاستخدام/انتهاكات الأمان
- تقييم الطلبات والاقتراحات والأسئلة والشكاوى
- تنفيذ العمليات والالتزامات القانونية والتجارية
- تلبية طلبات المؤسسات والجهات المختصة
- التسويق/الترويج/الاتصالات التجارية، بشرط الحصول على الموافقة الصريحة في الحالات الضرورية
6. فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها
- بيانات الهوية: الاسم، اسم العائلة
- بيانات الاتصال: الهاتف، البريد الإلكتروني
- بيانات المستخدم/العضوية: معلومات الحساب والتفضيلات والملف الشخصي
- بيانات المعاملات/الإعلانات: محتوى الطلب، المعلومات المتعلقة بالمشروع
- أمان المعاملات: عنوان IP، السجلات، الجلسات، معلومات الجهاز
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، المشاريع المعروضة، التصفح
- ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): البيانات التقنية وسجلات التفضيلات التي يتم الحصول عليها عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
- محتوى الاتصال: المعلومات المرسلة أثناء النماذج/الرسائل/الطلبات
7. مصادر الحصول على البيانات الشخصية
يتم الحصول على بياناتك بشكل أساسي منك مباشرةً أثناء زيارتك للموقع، أو إنشائك لعضوية، أو إرسالك لطلب/تقديم، أو استخدامك لنموذج الاتصال؛ كما يتم الحصول عليها أيضًا بطرق آلية عبر ملفات تعريف الارتباط والسجلات والتقنيات المماثلة في نطاق التشغيل الفني للموقع. وفيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط، تُؤخذ تفضيلاتك وموافقتك الصريحة في الاعتبار عند الحاجة.
8. نقل البيانات الشخصية
يجوز نقل بياناتك إلى الأطراف التالية، بشرط أن يكون النقل ضروريًا، وأن يستند إلى سبب قانوني سارٍ، وأن يكون مرتبطًا بالغرض ومحدودًا ومتناسبًا معه:
- مكاتب البيع / شركات الإنشاءات ذات الصلة للرد على طلبك
- مزودو خدمات الاستضافة والخوادم وتكنولوجيا المعلومات
- مزودو خدمات البريد الإلكتروني والبنية التحتية التقنية/البرمجيات (المعالجون)
- شركاء الأعمال والموردون والاستشاريون
- المؤسسات والجهات الحكومية المختصة والسلطات القضائية/الإدارية
تُراعى شروط المادتين 8 و9 من قانون KVKK في عمليات النقل. لا يتم نقل البيانات إلى الخارج دون توفر الشروط والضمانات القانونية اللازمة.
9. مدة الاحتفاظ
تُحتفظ ببياناتك للمدة التي يتطلبها غرض المعالجة، والمدد المنصوص عليها في التشريعات، ومدد التقادم، والمدة اللازمة لحل النزاعات القانونية. وعند انتهاء المدة أو زوال السبب القانوني، يتم حذف البيانات أو إتلافها أو إخفاء هويتها.
10. أمان البيانات الشخصية
تتخذ الشركة تدابير فنية وإدارية تتناسب مع طبيعة البيانات ومستوى المخاطر (التحكم في الوصول، سجلات التدقيق، إجراءات الأمان) لمنع المعالجة غير القانونية للبيانات أو الوصول إليها أو نقلها أو فقدانها أو استخدامها غير المصرح به، وتراعي معايير الأمان المعقولة في اختيار ومراقبة معالجي البيانات.
11. حقوق الشخص المعني (المادة 11 من قانون KVKK)
- معرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية قد تمت معالجتها أم لا
- طلب معلومات إذا تمت معالجتها
- معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لهذا الغرض
- معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات داخل/خارج البلاد
- طلب تصحيح البيانات إذا كانت ناقصة أو غير صحيحة
- طلب حذف/إتلاف البيانات إذا توافرت الشروط
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح/الحذف
- الاعتراض على نتيجة تظهر ضده بسبب تحليل البيانات آليًا فقط
- طلب التعويض عن الضرر الناتج عن المعالجة غير القانونية
12. ممارسة الحقوق وإجراءات التقديم
يمكن للأشخاص المعنيين ممارسة حقوقهم المنصوص عليها في المادة 11 من خلال التقديم إلى مسؤول البيانات وفقًا للمادة 13 من قانون KVKK. تُختتم الطلبات في موعد أقصاه 30 يومًا. يمكن تقديم الطلبات كتابيًا إلى العنوان المذكور أعلاه، أو بالتوقيع الإلكتروني/المحمول الآمن، أو من خلال بريدك الإلكتروني المسجل في النظام عبر [email protected]. قد تُتخذ إجراءات أمنية للتحقق من هويتك.
13. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
يُستخدم في الموقع ملفات تعريف الارتباط لأغراض التشغيل الفني والأمان وتجربة المستخدم وقياس الأداء. يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط للحصول على التفاصيل. تُؤخذ تفضيلاتك وشرط الموافقة الصريحة في الاعتبار عند الحاجة.
14. الإعلانات ومحتوى المستخدم
إذا تمت مشاركة بيانات شخصية تخص أطرافًا ثالثة في المحتويات التي يحمّلها المستخدمون، فإن الشخص الذي حمّل المحتوى هو المسؤول عن الحصول على هذه البيانات ومشاركتها بشكل قانوني. يمكن للشركة اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن المحتويات التي يتم الإبلاغ عنها/اكتشافها كمخالفة للقانون.
15. التواصل والطلبات والشكاوى
يمكن إرسال الأسئلة/الطلبات المتعلقة بنص الإفصاح وممارسات البيانات الشخصية عبر [email protected]. يحتفظ الأشخاص المعنيون بحقهم في التقديم والشكوى إلى السلطات الرقابية المختصة.
16. النفاذ والتحديث
يسري نص الإفصاح هذا اعتبارًا من تاريخ نشره ويمكن تحديثه وفقًا للتغييرات في التشريعات/الممارسات. يصبح النص المحدّث ساريًا اعتبارًا من تاريخ نشره على الموقع.
قسم إضافي — التنميط والمحتوى المستهدف والذكاء الاصطناعي (30.07.2026)
في نطاق التعديلات على لائحة الإعلانات التجارية والممارسات التجارية غير العادلة التي تدخل حيز التنفيذ في 1 أغسطس 2026، نوضح لكم ما يلي:
- التنميط: يتم تحليل تفضيلاتكم الشرائية، والشركات/المناطق التي تتابعونها، والمشاريع التي تحفظونها، وسجل تصفحكم، بهدف تقديم إشعارات بالمشاريع المناسبة لكم. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة و/أو الموافقة الصريحة.
- تعديل المعايير: يمكنكم تحديث تفضيلاتكم من حسابكم، وإزالة عمليات المتابعة، وإيقاف الإشعارات.
- المادة 11/ج من KVKK: يحق لكم الاعتراض على ظهور نتيجة ضدكم نتيجة تحليل البيانات المعالجة حصريًا عبر الأنظمة الآلية.
- الأطفال: لا يتم توجيه إعلانات مستهدفة للأطفال بناءً على التنميط.
- الذكاء الاصطناعي: يتم إعداد بعض المحتويات بأدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي؛ ويُشار إلى ذلك في المحتوى. لا تُستخدم بياناتكم الشخصية في هذه العملية بطريقة تكشف هويتكم.
آخر تحديث: 30 يوليو 2026